张庄镇是平定县的企业大镇，有大中小型企业22家。为给企业发展营造更加安全稳定的治安环境、提供更加优质高效的治安服务，推动“护企安商”专项行动走深走实，张庄派出所在平定县公安局党委的支持和领导下，建立《警企联动工作制度》，进一步增进警企感情，加强警企互联互通；用足用好“答疑会”和“听证会”两个机制，及时处置涉企矛盾纠纷，做到小事不出企、矛盾不上交、服务不缺位……一条条举措的出台、一项项机制的建立，是张庄派出所主动倾听企业呼声，在调解矛盾、主动服务、严打犯罪方面持续发力的写照，是有效解决实际问题、不断提升服务质效的生动体现。

提供良方，矛盾化解有温度

“感谢你们的帮助，工人们的工资问题总算得到了圆满解决。”某煤业有限公司相关负责人对张庄派出所所长李建堂说。原来，企业新招聘了一批工人，协定为在试用期间按规定完成任务的，正式招聘；未按规定完成任务的，发放试用期工资后解除劳务合同。试用期结束后，企业给未按规定完成任务的工人发放了试用期工资并予以解聘，但是工人要求企业除发放工资外，支付两倍的补偿金。双方沟通协商无果致使矛盾升级。

张庄派出所了解情况后，及时到企业维持秩序并协调解决双方矛盾。李建堂明白，任何事情都要以事实为依据、以法律为准绳，不妨让相关部门的负责人把劳资问题讲个明白。在征得双方的同意后，李建堂邀请企业、劳动仲裁委、律所相关负责人以及工人全部到场，现场召开“答疑会”。会上，工人一个一个问，在场人员一个一个问题答，最终，工人们的疑问得以消除，该得的工资企业足额给予发放。这起劳资纠纷得以妥善解决，企业在短时间内恢复正常经营。

张庄派出所辖区企业众多，随之带来的企地、劳务、职工等各类矛盾纠纷也多。派出所将排查化解企业矛盾纠纷作为优化营商环境的大事来抓，围绕影响经济发展的源头性、根本性、基础性问题，以经济纠纷、劳资纠纷、员工纠纷、企地纠纷4类矛盾纠纷为重点，建立了常态化矛盾纠纷排查、重大节假日集中排查机制，尽可能将矛盾消灭在萌芽状态。对于已经产生的矛盾纠纷，张庄派出所摸索总结出两个工作机制，收到良好的处置效果。一是“答疑会”理清矛盾重点。针对企业内部的矛盾纠纷，诸如劳资方面纠纷，组织由劳动仲裁委、信访、律所、司法、企业等部门参与的“答疑会”，针对职工提出的诉求从权利、义务各方面解惑答疑，让企业、职工双方明白各自需要担负的责任，从而寻求最佳的解决办法。二是“听证会”畅通民意渠道。针对企业和村民之间的矛盾纠纷，派出所会在固定场所举行由政府、村委会、公安等部门相关负责人和企业代表、村民代表共同参与的“听证会”，并在“听证会”上发放《告知书》提前普法，让双方都能依据法律合理表达自己的诉求，进而快速解决问题。

“少讲不能办，多想如何办”，张庄派出所总是拿出务实举措，全力推动问题解决，切实做到“小事不出企，大事不出镇”。2022年以来，张庄派出所主动走访企业300余次，调处重大劳资纠纷3起，化解涉企矛盾纠纷60余起。

警企联动，安全防范有深度

近日，某企业两名工人在午饭时间外出被门卫拦下。工人要趁吃饭这个时间出去买烟，但门卫说企业有规定，下班之前不允许外出。工人和门卫双方互不相让，争执不下，眼看就要发生肢体冲突。此时，附近巡逻的警务室民警见状，立即上前劝阻。原来，企业之前发生过工人私自外出发生意外的情况，为避免类似情况重演，制定了下班之前包括午饭时间不允许外出的规定。民警给工人讲清楚规章制度以及如果违反要承担的后果后，工人表示理解企业的初衷并愿意遵守。这一幕是驻企警务室发挥作用的缩影。

目前，张庄派出所在辖区新能源电池小镇、阳胜煤业等地建立高标准警务室4个。警务室作为公安机关在企业的工作站点，发挥了及时应对各类突发事件、保障企业安全运营的积极作用。李建堂说：“警务室是派出所的延伸。一直以来，张庄派出所站在企业防范前沿，坚持基础安全防范宣传到位、安保护航执行到位、深层次检查督促整改到位，为企业营造干净舒适的治安大环境。”

张庄派出所克服人员短缺问题，不间断进入企业宣传防盗、防火、防诈、防自然灾害等安全防范知识；加大对企业内部重点部位的检查力度，从治安、食品、消防等安全角度出发，对于存在安全隐患的地方，立即下达《整改通知书》，并督促其整改到位；依托当今网络时代的大环境，要求企业园区内安装无死角无盲点的监控视频系统以及现代化的门禁、人脸识别系统，形成“天网”“地网”一体化运行体系，实现企业园区技术防控全覆盖，全面保障企业安全。

2022年以来，张庄派出所检查企业100余次，下达隐患通知书20余份，全部整改到位，购置各类防范设备100余件、各类科技防范系统80余套，参与各类涉企警务安保20余次。

快侦快办，打击整治有力度

2023年，张庄派出所接某企业报案称：企业配电室的变压器断电器被盗。派出所民警接警后，第一时间赶赴现场。经初步询问，丢失物品系企业准备启动生产所需必备断电器，价值两万余元。企业负责人很着急，如不能尽快追回将会影响企业正常投产。民警了解情况后，迅速汇报上级领导并及时开展侦查工作，经摸排分析锁定8名犯罪嫌疑人。在证据面前，犯罪嫌疑人对其盗窃的事实供认不讳。派出所民警在3小时内将赃物追回，挽回了企业的损失。

企有所盼、警有所为。张庄派出所急企业所急、办企业所需，大力整治企业周边环境，严厉打击涉企违法犯罪行为，用实际行动为企业优质发展提供动力。

营商环境“优”无止境。今后，张庄派出所将切实聚焦企业发展重点难点问题，扛起“首要之责”护稳定、树牢“忧患意识”防风险、发挥“打击职能”保安全、打造“最优服务”促发展，进一步细化优化营商环境各项措施，助力企业高质量发展，为优化营商环境贡献公安力量。

（刘志娟 李志芬）

来源：阳泉日报