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阳泉公安:打造“警企同心”服务品牌全周期警务服务让企业安心经营

发布时间: 2025-10-24 16:10:00 信息来源: 公安局


金秋丰收季的山城阳泉,处处洋溢着发展的活力。郊区桃林沟果蔬市场里人流如织,身着藏蓝制服的民警正与商户闲话家常,倾听经营诉求;平定新能源电池小镇的生产车间外,警务工作站的标识格外醒目,守护着产业发展脉动;盂县产业园区建设项目工地上,一场关于农民工薪资调解温情落幕……这些鲜活场景,正是阳泉公安以“警企同心”品牌为引领,用分层级警务服务护航企业发展的生动写照。

在全力拼经济、促发展的时代浪潮中,如何把“安全”写进企业发展的每一行代码?阳泉市公安局用一套“分层级、全覆盖、有温度”的警务答卷作答。为精准护航全市经济高质量发展,着力破解企业安全保障与服务需求痛点难点,强力推进“优化法治化营商环境提升年”活动向纵深发展,阳泉市公安局结合工作实际,创新构建分层级警务服务体系,推动规上企业警务服务全覆盖,全力打造有温度、有速度、有力度的“警企同心”公安服务品牌,让安全成为企业发展的“定心丸”,让服务成为营商环境的“助推器”。

数据无言,却最有说服力:今年以来,市县两级领导班子入企走访138次,组织法律讲座和咨询17场;民警入企走访493次,化解纠纷65起,解决问题53个……数字背后,是企业同步跳动的安全感。警企携手同行的故事,正在这片热土上持续书写。

三级阵地织密“防护网”“企业跑腿”为“警力上门”建站

清晨七点,阳泉郊区桃林沟果蔬市场里已是人声鼎沸。商户李师傅正忙着给刚到的苹果过秤,市场警务工作站的民警梁海龙带着两名辅警巡逻至此,顺手帮他把摊前的消防器材摆回原位:“李哥,近期市场人流量大,安全问题一定要注意,不能忽视。”

这里是阳泉市最大的综合性农产品集散交易平台,日均客流量超万人次,曾因商户纠纷、货物丢失等问题让管理者头疼。为切实加强市场综合治理工作,阳泉市公安局郊区分局以“调研前引、守护前移、矛盾前置、服务前伸”的“四前”零距离为宗旨,新建了桃林沟果蔬市场警务工作站,通过警务工作前移,实现对警情的快速、前期处置,及时为商户化解矛盾纠纷。

如今,市场一进门就能看到的警务工作站里,台账上清晰记录着210余次巡逻轨迹、24处整改隐患和60余起纠纷调解的详细经过。工作站设有户政服务、交管业务、接警受理3个服务岗位,24小时全天候守护,已为群众办理户政、交管等业务193人次。

“以前商户闹矛盾得跑派出所,现在民警就在市场里,几分钟就能到现场。”市场负责人单连有说,自从警务工作站入驻,商户投诉量大幅下降,治安状况得到较大改善。

在平定县新能源电池小镇,另一番警务图景同样生动。山西贝特瑞新能源科技有限公司车间外,民警王鹏正和企业安保部主任核对新入职员工的流动人口信息。在这个集聚了12家上下游企业的产业园区里,平定县公安局同样建立了警务工作站,并组建由社区民警、企业保安、乡村治安积极分子组成的社区警务团队,把治安防控网络织到了生产线旁。

“我们开展的‘五防’宣传,已覆盖了600多名员工,不少人还主动加入了义务巡逻队。”王鹏翻着手机里的巡逻打卡记录,园区成立至今125次巡查中,未发生一起重大安全事故。

分层建站,织密“零距离”守护网。阳泉公安构建的“警务工作站+警务工作室+警企联络点”三级警务服务阵地,像毛细血管般将警务服务延伸至企业身边。在产业园区、企业密集区设立警务工作站,配备专职民警与辅警,承担治安防控、矛盾调解、应急处突等核心职能,实现“园区事、站内办”;在大型骨干企业内部设立警务工作室,嵌入企业生产经营链条,提供定制化安全指导、内部安全管理协助等服务,将安全防线延伸至企业“家门口”;在中小型规上企业设立警务联络点,由民警辅警担任联络专员,通过定期走访、线上沟通等方式,实时收集企业诉求,打通服务企业“最后一米”。截至目前,针对规上企业规模差异、安全需求不同的特点,全市已建立警务工作站3个、警务室16个、警务联络点219个,覆盖率98.37%

柔性监管按下“减负键”“重复检查”为“精准护航”

公安机关负有监管职责,但如何执法检查才能既确保安全,又不给企业增添不必要的负担?阳泉市公安局坚持以“规范、精简、高效”为原则,进一步从严规范涉企行政检查,通过优化检查方式,精简检查事项,最大程度减少执法活动对市场主体正常生产经营活动的影响,最大限度释放市场主体创业和企业健康发展空间。

阳泉公安对涉治安、网安、刑侦、反恐等领域29项涉企行政检查事项进行梳理,全部“上清单、亮标准”,“清单之外无检查”成为一条硬杠杠,有效遏制了随意检查、多头检查的现象,让企业能够清晰预期、安心经营。

与此同时,随机化监管,让检查更公平。阳泉公安大力推行“双随机、一公开”监管模式,建立了检查对象名录库和执法检查人员名录库。每次检查,谁被查、谁去查,都由系统随机抽取,检查结果及时向社会公开。这种方式增强了监管的公正性和透明度,也避免了“选择性执法”。今年以来,已随机选派执法人员152人次,开展涉企检查76次,值得注意的是,企业检查的次数同比下降了20.8%

813日,在山西平定古州卫东煤业有限公司,一场特殊的联合检查正在进行。市公安局、市场监管局的执法人员组成联合检查组,统一进门、分头检查、集中反馈。“原本需要两天接待两个部门,现在半天就能完成,还避免了重复提供材料。”企业相关负责人杨荣丛算了笔账。

阳泉公安机关积极推行联合化执法,切实为企业降低迎检成本,将以往需要企业多次迎接、分头对接的各类检查,整合优化为一次完成。今年以来已联合市监局、市规资局等部门开展联合检查6次,切实解决了重复检查、多头执法的问题,为企业节省了大量时间和精力成本,受到企业普遍欢迎。

硬核守护筑牢“安全线”“单向服务”为“双向共建”

优化营商环境,核心在于提升服务效能和便利化水平。阳泉市公安局从企业最关切的办事环节入手,做足“减法”文章,同时严厉打击违法犯罪,做好“加法”保障,一系列硬核举措正为企业发展筑牢安全屏障。

依托分层级警务体系,公安机关把服务台搬到了生产一线。针对企业周边治安隐患,警务工作站的巡逻防控车每天定时穿梭在厂区周边,今年已化解31起矛盾纠纷,查处9起涉企案件,让企业安心搞生产。面对员工办事难题,“涉企业务绿色通道”推出预约办理、上门服务,600余名企业员工足不出厂就办完了居住证、身份证等手续。围绕风险防范,民警们带着案例走进车间,通过反诈情景剧、消防演练等形式,让安全意识扎根在每位员工心里。

警企同心的“双向奔赴”,让治理效能持续升温。在阳泉冀东物流贸易有限公司,企业负责人张五生拿着问卷调查表直言:“建议把安全培训改到周末,不影响生产进度。”话音刚落,民警就在笔记本上记下调整方案。

这些通过座谈会、问卷等方式收集的建议,正转化为更贴心的服务举措。而企业参与社会治安治理,组建的“企业平安志愿者队伍”协助民警开展巡逻、宣传,更让单向服务变成了双向共建的生动实践。“现在厂区里不仅民警常来,我们自己的员工也成了安全员,安全感看得见摸得着。”一位企业安保主管笑着说。

11.88万元赃款全部追回!”当郊区分局民警将这笔钱交到阳泉某贸易公司负责人手中时,这位曾因合同诈骗愁得几夜未眠的企业家红了眼眶。该公司与某供应商签订采购合同后,对方未履约却卷走定金。接到报警后,民警第一时间开展侦查取证,在外地警方的配合下,迅速抓获网逃犯罪嫌疑人,为企业挽回全部经济损失。

更让企业暖心的是,公安机关不仅打击犯罪,更善解“发展之困”。盂县某建设项目工地,农民工因薪资拖欠与企业发生争执。盂县公安局民警主动联系承包方,联合人社、住建部门开展联动调解,将14.7万元拖欠工资足额发放到农民工手中。

在阳泉,这场以“警企同心”为主题的警务服务变革正悄然改变着企业的生存发展环境。正如一位企业家在警企座谈会上所说:“公安的守护,让我们敢闯敢干的底气更足了。”

从三级警务阵地的“靠前服务”,到柔性监管的“减负举措”,再到打击犯罪的“硬核守护”,阳泉公安以“警企同心”品牌建设为抓手,将服务触角延伸到企业发展的每个角落。阳泉市公安局相关负责人表示,全市公安机关将不断创新服务模式、优化服务流程,让警务服务更贴合企业需求、更贴近发展实际,为全市经济高质量发展提供更坚实的安全保障。

来源:警方周刊

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