群众之事无小事，细微之处见初心。近期，阳泉公安坚守为民服务初心，聚焦群众急难愁盼，主动担当、暖心作为，全力化解群众各类难题，用一件件平凡的小事、一次次暖心的举动，守护群众生命财产安全，传递公安温度，彰显为民情怀。

接报群众求助警情   护送老人平安归家

6月1日下午，沙沟口路段一名八旬高龄老人不慎摔倒在地，周边热心群众担心老人受伤，第一时间拨打电话求助。矿区公安分局红岭湾派出所民警接到反馈后火速赶赴现场，细致检查老人身体状况，耐心询问核实情况，确认老人为辖区高龄居民。经现场查看，老人意识状态尚可，身体并无明显外伤，无需医护人员到场救治。考虑到老人年事已高、行动不便，事发路段车流人流密集，独自逗留行走极易发生二次磕碰、交通意外等风险。民警全程细心陪护照看，安全将老人护送回家中休息，并做好妥善安置。

贴心代办户籍业务   便民服务解忧暖心

6月1日上午，郊区公安分局旧街派出所接到虎峪村居民蔺某求助。据悉，蔺某身患脑梗行动不便，其丈夫因车祸离世后，一直无力办理户口注销业务，遂到派出所寻求帮助。民警现场审核材料时，发现缺少死亡证明，立即对接出诊120及阳煤总医院，确认办理所需材料。考虑到蔺某身体不便，民警主动靠前服务，安排民警协助复印证件、陪同前往医院补办死亡证明，返回派出所后快速办结户口注销手续。高效贴心的便民服务，切实解决了群众的燃眉之急，赢得群众连声致谢。

倾力追回误转钱款  守护群众财产安全

5月31日，高新区公安分局杨家庄派出所成功为群众追回误转资金，守护群众财产安全。当日，小西庄村村民杜某宇报警求助，其操作手机银行转账时，不慎将一万两千元积蓄误转给他人，因无法联系收款方协商退款，焦急万分。接警后，民警迅速核对转账时间、金额、账户等关键信息，多方走访协调，成功联系上收款方。经民警沟通，收款方全额退还误转钱款。看着失而复得的积蓄，杜某宇对民警尽心尽责的办事态度表示衷心感谢。

一件件小事彰显担当，一次次服务温暖民心。阳泉公安始终坚持以人民为中心，立足岗位职责，从帮扶老人、便民办事、挽损止损等细微之处发力，主动回应群众需求、化解群众难题。下一步，阳泉公安将持续坚守为民初心，常态化开展暖心便民服务，用心用情用力解决群众烦心事、揪心事，筑牢辖区平安防线，持续拉近警民距离。